iPhoneに「COVID-19にさらされた可能性があります」と通知が来たのにCOCOAアプリで確認出来なくて最終的にPCR検査を受けた件

ざっくりとしたまとめ

投稿直前にも確認したけどやっぱりこの画面のままでした。

起きたことの時系列

8/18(火)深夜

  • iPhoneに「COVID-19にさらされた可能性があります」と通知が来る
  • COCOAアプリを開いて確認したが「陽性者との接触は確認されませんでした」と表示されている
  • iOSの設定＞プライバシー＞ヘルスケア＞COVID-19接触のログ記録＞接触チェックの記録より【一致したキーの数】が1 となっているものを発見する
  • すなわち 「陽性者と15分以上接近した記録が端末上には残っているが、それがいつかのことなのかCOCOAアプリで確認できない状態」 になっている
  • Google検索し、厚生労働省の窓口に問い合わせるように書かれていたため、メールする

8/20(木)夜

  • 厚生労働省の接触確認アプリサポートセンターよりメールの返信あり
  • 一致したキーの数が1以上であるにも関わらず、アプリ上の表示が「陽性者との接触は確認されませんでした」と表示される事象については、現在調査中である
  • 本来は日付の確認が出来るようになるが、その確認が出来ない
  • 【一致したキーの数が1以上だったタイムスタンプの日付から直近2週間以内に陽性者との接触があった】 としか回答できない
  • すなわち 「8/4～8/18の2週間以内に陽性者と15分以上1m以内に接近した」 ことになる
  • この場合、医療機関への連絡は体調が悪い場合を除いて 必須ではなく 、コールセンターへの連絡も 任意 となる

8/27(木)朝

  • 8/26(水)の夜頃から微熱と扁桃腺の腫れを感じていた
  • 寝て起きれば治ると思ったがそうはならず、かかりつけの耳鼻咽喉科に行こうとする
  • 予約をしようと病院のホームページを見ると 「コロナウイルスかもと思われる方は予めお電話ください」 と記載があり、上記の件もあり、念の為電話する
  • 伝えると「念の為、待合室を隔離するので、受付で名乗り出てください」と言われる
  • 到着後、隔離された待合室で待機していると、簡単な防護服を着用した医師が入室し、その場で通常の耳鼻科の診察を行われる
  • 扁桃腺炎と診断され、薬を処方される。なお、薬剤師もすべて隔離待合室で対応となった
  • 診察の際に 「唾液でのコロナウイルス検査が公費で受けられるがどうするか」 と聞かれ、公費であればと検査を受診する
  • 検査結果は翌日8/28(金)の昼頃に電話にて伝えられ、追って書面ももらえるとのこと

8/27(木) 夜

  • 処方された薬を飲み、爆睡したら体調が回復する
  • 腫れもほぼ完全に引き、息苦しさがなくなる

8/28(金)朝

  • 電話にて検査結果が 陰性 であることを連絡される
  • 就寝中に体調が悪化することもなく、更に回復した

9/1(火)現在

  • めっちゃ元気です！

ポイント

  • 陽性者と接近した事実だけが残り、それがいつどこで起きたことなのかが未だにわかっていない
    • 全く心当たりがないのでどこかで食事をしたときに偶然隣に座った人なのかもしれないが、どんな人かも覚えていない
    • 仕事は今は基本在宅で、一週間に一回は時差出社だった
    • 8月以降の外出に関しては、昼～夕ぐらいの時間帯でマスク着用のうえ人混みを避けて買い物に行くことはあった
  • この不具合については、おそらく問い合わせないと「よくわかんね」だけで終わってしまう可能性が高い
    • 利用者全員がこのリテラシーではないはずだし、私の対応が正しかったのかもわからないし、まだこの不具合は修正されていないはず
  • COCOAアプリで通知を受けた人はPCR検査が公費で受けられることは発表されている